安徽信息工程學院學生鄭雅婷的電腦桌面上至今保留著她設計的第一張產(chǎn)品圖——歪斜的濾鏡、混亂的圖文排版,邊上有一行批注,寫著“像二手市場廣告”。
得益于學校與安徽美瑞爾濾清器有限公司共建的跨境電商實戰(zhàn)基地。如今,她設計的商品詳情頁已成為企業(yè)模板:用對比圖直觀展示濾清器性能,用流程圖拆解安裝步驟,甚至在詳情頁底部嵌入北美車主的真實測評視頻。她的店鋪月銷售額從最初的8000元攀升至2萬元。
2023年初春,一場校企洽談會催生了這場變革:美瑞爾指出既懂國際貿(mào)易規(guī)則又能實操運營的畢業(yè)生鳳毛麟角,校方則拋出了一個大膽設想:“不如把企業(yè)業(yè)務部直接設在學校?”
3個月后,美瑞爾將半個跨境電商業(yè)務部“搬”進校園,捐贈價值20萬元的辦公設備和樣品,把52.5平方米的空白場地變身為跨境電商實戰(zhàn)基地,8名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生成為企業(yè)認證的“跨境店鋪運營官”,開始處理亞馬遜、eBay的真實訂單,從選品、營銷到物流,全鏈條直面商業(yè)戰(zhàn)場。
為了將校內學習與社會實踐相結合,校方打通課程體系,將《跨境電商實務》《國際物流》等2門專業(yè)課的40%課時移至基地完成,由企業(yè)導師與校內教師協(xié)同授課。每天下午4點,企業(yè)導師李芳芳將當日業(yè)務數(shù)據(jù)打包發(fā)送給校方導師團,而教授曹長芳則帶著課堂案例走進來。這種“理論復盤+實戰(zhàn)驗證”的模式,讓知識真正“活”了起來。
“過去講‘跨境物流成本核算’,學生只能對著PPT算公式?,F(xiàn)在他們親手處理真實訂單,發(fā)現(xiàn)墨西哥路向的運費比美國貴40%,立刻就能優(yōu)化物流方案。”曹長芳翻開學生的實訓日志,里面密密麻麻記錄著真實業(yè)務中的痛點:某次因文化差異導致的客服糾紛,讓團隊意識到“本地化運營”的重要性;一次選品失誤造成的庫存積壓,倒逼學生鉆研海外社交媒體熱詞分析。
美瑞爾為此設立“成長基金池”,學生每解決一個真實業(yè)務難題,就能獲得專項獎勵。趙薇薇在實習初期曾因英語郵件中的語法錯誤被客戶投訴,如今卻能熟練運用“情感化話術”化解糾紛;李煒康從對PS工具一竅不通,到借助ChatGPT批量生成產(chǎn)品描述,效率提升3倍……
這種深度綁定甚至改變了校企的協(xié)作方式:校方教師參與企業(yè)新品研發(fā),將學生的市場調研數(shù)據(jù)轉化為產(chǎn)品改良建議,企業(yè)開放的后臺數(shù)據(jù),成為《商務數(shù)據(jù)分析》課的鮮活教材。
隨著基地聲名鵲起,更多變化在校園蔓延。國際貿(mào)易專業(yè)的大二學生自發(fā)組織“跨文化交際工作坊”,為店鋪客服提供外語支持;計算機學院的教師團隊開發(fā)出物流跟蹤小程序,被企業(yè)以2萬元價格買斷……這種溢出效應正是李芳芳期待的?!拔覀儾粌H培養(yǎng)了幾個‘明星學員’,更重要的是構建了人才生態(tài)?!彼懔艘还P賬:企業(yè)每年節(jié)省的培訓成本超3萬元,而學生提出的創(chuàng)新方案累計降本增效超百萬元。
美瑞爾總經(jīng)理陳孝錢強調:“長三角跨境電商人才缺口超20%,這種‘校中企’模式既精準育人,也為行業(yè)輸出可復制的經(jīng)驗?!?/p>
這場“把企業(yè)搬進校園”的實踐,正將產(chǎn)教融合的星火燃向更廣闊的天地,學校與美瑞爾規(guī)劃“三步走”戰(zhàn)略:2024年組建團隊試水海外市場,2025年培育5名成熟運營專員并申報省級課題,2026年實現(xiàn)基地獨立運營,年孵化5名創(chuàng)業(yè)人才。此外,學校還與東昊網(wǎng)絡科技有限公司、安徽咪鼠科技有限公司等多家企業(yè)聯(lián)合,力求為安徽區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送更多應用型人才。(中國教育報-中國教育新聞網(wǎng) 記者 王志鵬 通訊員 張磊)
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