杜瑞花,江蘇省徐州市第二十六中學(xué)體育教師、國家二級心理咨詢師。她的丈夫劉紹龍是徐州市傳染病醫(yī)院的中醫(yī)科主任,自1月27日起,一直投身在“戰(zhàn)疫”一線。
按照醫(yī)院布署,劉紹龍未進(jìn)入隔離區(qū)病房工作,但要通過語音、視頻等手段與患者溝通,收集患者臨床信息,及時問診治療等,每天都工作到很晚才回家。有時回家后還要詢問患者病情,與同事進(jìn)行溝通交流等。
1月28日晚,劉紹龍向杜瑞花咨詢了患者心理輔導(dǎo)方面的知識。他說,有的患者擔(dān)心病情加重,心理壓力大,會反復(fù)詢問病情;有的患者在等待化驗(yàn)結(jié)果期間,非常焦慮、煩躁,這個時候科學(xué)疏導(dǎo)很關(guān)鍵。
“健康的一半是心理健康。我能不能也給患者提供點(diǎn)幫助呢?”杜瑞花想。遵守心理咨詢的保密倫理原則,她一邊推薦丈夫閱讀有關(guān)疫情期間的心理科普文章,一邊給他提供一些建設(shè)性建議,如要多傾聽患者,先同理、安撫其情緒,再細(xì)致講解病情?!盎颊咝湃文?,很需要你們的用心陪伴?!倍湃鸹▽φ煞蛘f。
隨著醫(yī)院患者不斷增加,劉紹龍一對一聯(lián)系的患者也隨之增加,要時刻關(guān)注幾十位患者的病情和心理波動,家里也成了疫情特殊時期的“辦公地點(diǎn)”。他們一起把每個患者的病情、疑慮記錄在案,并通過網(wǎng)絡(luò)為患者提供幫助,向他們傳遞有關(guān)疫情的科普知識、為他們耐心講解疫情下的心理行為,以緩解疫情帶來的緊張、焦慮等消極情緒、堅(jiān)定信心。
如今,杜瑞花協(xié)助疏導(dǎo)的6名患者中已有2人治愈出院。而這對黨員夫妻依然在攜手“戰(zhàn)疫”。(中國教育報—中國教育新聞網(wǎng)記者 李大林 通訊員 陳磊 馬艷梅)
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