用貼心耐心換家長安心

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，幼兒和家長的假期生活都受到了很大影響。面對幼兒園尚未確定的開學(xué)時間，無論是幼兒還是家長，內(nèi)心的不安和擔(dān)憂都是難免的。

近期通過與一些家長、教師的交流了解到，目前家長最擔(dān)心的是幼兒長期待在家里，不能與老師、小伙伴接觸，是否會影響他們的身心健康。不知疫情何時結(jié)束，開學(xué)后把孩子送到幼兒園安全嗎？因此，提高幼兒“宅家”的生活質(zhì)量，同時科學(xué)規(guī)劃并安排好開學(xué)后的各項(xiàng)工作，解決家長的后顧之憂，成了目前幼兒園家園工作迫切要解決的問題。

提高對疫情防控的認(rèn)識，確保安全

首先，信息暢通，增強(qiáng)疫情防控信心。隨著疫情的發(fā)展，人們對新型冠狀病毒的認(rèn)識在不斷提高，防疫意識也在進(jìn)一步增強(qiáng)。每日幼兒園的班級群里，家長如實(shí)匯報家庭成員的健康狀況，便于教師進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、上報，確保幼兒安全。

此外，各班級基本都有從事醫(yī)務(wù)工作的家長，幼兒園除了組織有關(guān)疫情知識的培訓(xùn)外，還可以利用這部分家長的力量適時宣傳，增強(qiáng)大家防控疫情的信心，達(dá)到家長影響家長的目的。

其次，幫助幼兒科學(xué)認(rèn)識疫情。為維護(hù)廣大師生的健康，教育部要求全國各地堅(jiān)持把做好疫情防控放在首位。結(jié)合幼兒的年齡和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，當(dāng)前仍需加強(qiáng)對家長的宣傳和引導(dǎo)，讓家長明白此次疫情是對幼兒進(jìn)行教育的契機(jī)，也是他們學(xué)習(xí)與發(fā)展過程中的別樣體驗(yàn)。

教師要指導(dǎo)家長加強(qiáng)對幼兒的生命教育和心理健康教育，滿足幼兒對疫情的知情權(quán)，和幼兒共同探討，從疫情中認(rèn)識到人與自然的關(guān)系，感受遵守規(guī)則、敬畏生命和擁有健康的重要。同時發(fā)展幼兒的移情能力，懂得感恩他人，萌發(fā)幼兒初步的責(zé)任心，知道安心“宅家”就是對自己的保護(hù)，也是為社會減輕負(fù)擔(dān)。

再其次，園方要加強(qiáng)對開學(xué)防控工作的部署與通報。目前，家長既期盼幼兒園早日開學(xué)，讓幼兒回歸正常生活，又擔(dān)心開學(xué)后的安全問題。特殊時期，幼兒園的消毒工作能到位嗎？接送環(huán)節(jié)如何組織？如何避免班級家長之間、幼兒之間的近距離接觸……作為幼兒園，要注意通過網(wǎng)站或平臺及時宣傳，讓家長了解園方充分的開學(xué)準(zhǔn)備，包括健全的疫情防控機(jī)制和科學(xué)的疫情防控預(yù)案、數(shù)量充足且符合要求的物資準(zhǔn)備、提前組織教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動等，讓家長看到園方的積極努力，解除后顧之憂。

為幼兒提供情感支持與生活指導(dǎo)

如何在長時間不見面的情況下維持良好的師幼關(guān)系？如何指導(dǎo)家長科學(xué)安排幼兒一日生活？這可能是特殊時期家園工作最為核心的問題。幼兒園教師應(yīng)靈活轉(zhuǎn)變工作方式，為幼兒及家長提供恰當(dāng)?shù)那楦兄С峙c生活指導(dǎo)。

首先，變“交談”為“交心”，做到隔離不隔心。寒假至今，幼兒和教師、小伙伴們已有一個多月沒見面了。據(jù)很多家長反映，孩子在家很想念幼兒園，想念老師和小伙伴。為加強(qiáng)交流和互動，很多教師運(yùn)用電話問候或視頻家訪的形式，在線上與幼兒和家長“面對面”交流。這種形式非常好，但要學(xué)會變“交談”為“交心”，努力走進(jìn)幼兒和家長的心中。教師可以請幼兒多介紹自己在家的生活，也可以請家長介紹幼兒在家的進(jìn)步，分享他們學(xué)會的本領(lǐng)。同時，建議幼兒主動問候老師或小伙伴，家長有需要時也可以及時交流，保持經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通。

總之，教師要理解幼兒和家長的心理感受，傳達(dá)熱心和真心，做到隔離不隔心。形式上可以采取集體與個別相結(jié)合的方式，要注意把控互動頻率和時長，做到既不影響家庭正常生活，又能鞏固良好的師幼關(guān)系。

其次，變“指揮”為“指導(dǎo)”，做到推薦不推卸。為豐富幼兒的居家生活，各幼兒園積極向家長推薦形式多樣的親子活動、幼兒居家一日生活作息指導(dǎo)、特殊時期衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)建議等。但我們不能僅僅滿足于任務(wù)式的推薦和教育資源的分享，而應(yīng)明確自身的責(zé)任，主動加強(qiáng)跟蹤和互動，多關(guān)注幼兒一日生活品質(zhì)，多聽取幼兒、家長的心聲，真正變“指揮”為“指導(dǎo)”，做到推薦不推卸。

在此期間，教師可以利用班級群集中交流或借助電話、短信等，了解幼兒在家是否能有規(guī)律地生活，對園里推薦的活動是否感興趣，是否有新發(fā)現(xiàn)與大家分享……從而及時了解相關(guān)信息和調(diào)整方案。

還可以組織“說一說”“曬一曬”等活動，讓幼兒介紹有趣的小故事、展示居家的一日計(jì)劃或自己的作品等。這樣即便大家不見面，也加強(qiáng)了互動和交流。同時，我們也建議家長指導(dǎo)幼兒在家進(jìn)行簡單的生活記錄，將印象最深刻的一件事用圖文并茂的形式記錄下來。

重點(diǎn)關(guān)注特殊幼兒，做好服務(wù)

教育就是服務(wù)。特殊時期，幼兒園更要堅(jiān)持“幼兒為本、服務(wù)至上”的宗旨，使家園氛圍更溫馨。尤其是那些面臨特殊境況的幼兒，更需要幼兒園做好服務(wù)。

疫情來襲，很多醫(yī)護(hù)人員勇敢沖到抗疫一線。對于家長參與援鄂行動的幼兒來說，他們暫時缺乏親人的陪伴，心理上自然多了一分想念和擔(dān)憂。對于這部分幼兒，園長和教師有義務(wù)及時前往探望，可以贈送一些圖書、玩具，給幼兒和家長傳遞溫暖和關(guān)懷。

此外，教師還可以建議幼兒給遠(yuǎn)方的爸爸或媽媽寫信，表達(dá)自己的思念和祝福，或者讓幼兒給爸爸或媽媽唱首歌、說說悄悄話，給遠(yuǎn)在湖北的親人傳遞親情的力量，讓他們安心工作。也可以請參與援鄂行動的家長在班級群里分享抗擊疫情的小故事，讓所有家長看到希望，更加安心地配合疫情防控工作。

另外，長時間宅在家里，班上的“小胖墩”怎么樣了？他們還正常運(yùn)動嗎？體質(zhì)過敏或較弱的幼兒怎么樣了？現(xiàn)在在家還挑食嗎……我們的保健醫(yī)生要跟上“宅家”工作的節(jié)奏，充分發(fā)揮自身專業(yè)特長，和班級教師一起為幼兒和家長服務(wù)。要利用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)防疫宣傳，加強(qiáng)對個別幼兒的跟蹤觀察，持續(xù)關(guān)注特殊體質(zhì)幼兒在家的飲食和運(yùn)動情況，并給予家長良好的建議。

春天快到了，如何保證幼兒合理的膳食和科學(xué)的營養(yǎng)？除了必要的宣傳和引導(dǎo)，我們還能為幼兒做點(diǎn)兒什么？延期開學(xué)這段時間的工作絕不僅僅是園長、教師的事，更是園里每個人的事。幼兒園廚師也要盡己所能為幼兒和家長服務(wù)?？烧垙N師與保健醫(yī)生合力向家長推薦春季幼兒食譜，利用宣傳平臺上傳現(xiàn)場烹飪幼兒菜肴的視頻，讓家長在家也能學(xué)起來、動起來，共同為幼兒的健康成長努力。

疫情中家長的認(rèn)知和情緒會直接影響幼兒的行為方式和心理健康。所以，家長在幼兒面前不要流露出負(fù)面情緒。當(dāng)前需要隔離的不僅是我們的身體和行動，更需隔離的是負(fù)面情緒?！凹日?，則安之”。防疫期間幼兒需要的不僅僅是膳食營養(yǎng)，更需要來自家庭的心理營養(yǎng)，這種營養(yǎng)更多源于心理上的安全感和承受力。

（作者單位：揚(yáng)州大學(xué)幼教中心）

《中國教育報》2020年03月01日第4版