校長走廊巡視有“問診”功效

學(xué)校管理常講“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，校長走廊巡視就是用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)，去鼓勵；用一道身影去示范，去引領(lǐng)；用一支筆、一張紙去記錄，去指導(dǎo)。充分利用走廊巡視這一管理方式，也許會起到一些管理技巧與言辭說教之外的功效。

筆者曾觀察到，一位值班的校領(lǐng)導(dǎo)在朋友圈里曬出了自己每日步數(shù)，已經(jīng)超過了20000步，這些步數(shù)基本是他在校園里巡視走動的步數(shù)統(tǒng)計。學(xué)校管理者勤勉的工作形象，受到了教師的點(diǎn)贊和贊譽(yù)。在管理者與師生的互動中，示范勤政與關(guān)愛、發(fā)現(xiàn)典型與亮點(diǎn)、交流思想與情感，這是校長走廊巡視首先收獲到的。

相反，校長不到走廊巡視，只坐在辦公室等待請示匯報，有問題就去現(xiàn)場“撲火”，沒問題就萬事大吉。這兩種方法比較起來，勤在走廊巡視的領(lǐng)導(dǎo)，會得到更多的肯定性評價。

勤于巡視是一個勤勉的學(xué)校管理者的勞動姿態(tài)，這是在向全校師生示范教育工作離不開一個“勤”字。班主任勤于學(xué)生工作，班級會蒸蒸日上；科任教師勤于教學(xué)與輔導(dǎo)，教學(xué)成績會再上層樓；后勤人員勤于學(xué)校事務(wù)，校園會井井有條。這一切都來自于校長的引航，校長勤于走動，身體有形的勤是一個最形象的示范?！靶ｉL進(jìn)走廊了”，“校長在班級窗外”，天長日久，這些信息自然會帶動教師更加自覺地認(rèn)真?zhèn)湔n上課，多走進(jìn)學(xué)生中間。

走廊巡視的校長用他的身影、腳步、眼神、言語傳達(dá)著對學(xué)校各方面工作、學(xué)校每一個人的關(guān)注與關(guān)愛。“沒有愛，就沒有教育?！睈蹖W(xué)生和教師，就到他們中間去。日常學(xué)校生活的每一天、每一節(jié)課、每一個課間、每一次大大小小的活動，師生無不期望著自己的表現(xiàn)和展示得到校長的關(guān)注。

因此，在走廊巡視時，校長要善于發(fā)現(xiàn)教師隊伍中的典型和師生亮點(diǎn)，如此，走廊巡視就會充滿驚喜和歡愉。早到學(xué)校迎接學(xué)生的教師，被記錄下來；下午自習(xí)全員輔導(dǎo)的年級，被寫在值班記錄本上；作業(yè)本上有特色的批語，被呈現(xiàn)到階段總結(jié)的屏幕上；班主任自創(chuàng)的學(xué)生成績評價量表，一時間啟發(fā)了教學(xué)管理部門改進(jìn)評價策略；學(xué)生們安靜的早自習(xí)、隨手撿起垃圾的舉動都成為了學(xué)校周會的話題。種種亮點(diǎn)既振奮人心，還讓人人生發(fā)出積極向上的自覺。

在走廊巡視時，交流是隨時發(fā)生著的。有些教師怯于走進(jìn)校長辦公室，說出自己的所感所想。而在走廊這個開放式的公共場所中，師生可以更自然便捷地向管理者說出他們的想法、看法、意見、建議，管理者也可以隨時停下腳步，隨機(jī)地或有目的地主動與師生進(jìn)行交流。這樣的交流自然、親切、方便、高效——及時的表揚(yáng)與鼓勵、有針對性的提醒與指導(dǎo)、一次次誠懇的傾聽與溝通，甚至只是校長的身影、微笑和注視，都無不是在做著滴水之功，日積月累凝聚人心，匯聚力量。

在與師生充分“互動”基礎(chǔ)上，進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，開展反思與研究，這是校長管理工作的另一種收獲。

有效率的工作局面離不開監(jiān)督，學(xué)校工作也是如此。學(xué)校工作計劃是否得到真正落實，需要到現(xiàn)場去觀察督導(dǎo)。教育現(xiàn)場基本就在教室里，校長在走廊巡視，就可以透過教室的門窗觀察現(xiàn)場情況，從這個直觀角度第一時間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題。德育具體活動情況、教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度的落實等都需要依靠監(jiān)督才能保證按計劃和要求完成，而走廊巡視就是最及時、最便捷的監(jiān)督途徑。

校長以研究的態(tài)度進(jìn)行實地觀察、調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教育現(xiàn)象或問題，會為教育研究提供第一手資料，也能為后續(xù)決策提供現(xiàn)實依據(jù)。比如在巡視后，校園氣氛緊張，有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就會找別人毛??；有的班級見到“領(lǐng)導(dǎo)”走過，使勁關(guān)窗戶，以噪音表達(dá)著不滿情緒；上課趴桌上睡覺的少了，但聽課兩眼無神、心不在焉的學(xué)生多了。新問題將會促進(jìn)進(jìn)一步反思和調(diào)整，校長在繼續(xù)發(fā)現(xiàn)問題的同時，會更多將注意力投注到師生們的優(yōu)異表現(xiàn)方面。例如教學(xué)管理部門設(shè)立“視導(dǎo)閃光冊”，人手一冊，形成觀察記錄。更多的表揚(yáng)會消除管理者與師生間的對立情緒，以發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)為主的走廊巡視，將會大大融洽學(xué)校管理者和師生之間的關(guān)系。

（作者單位：大連教育學(xué)院）

《中國教育報》2020年03月11日第7版