疫情期間,全國兩億多名學(xué)生涌入在線教學(xué)平臺(tái)??拼笥嶏w與各地教育部門及學(xué)校通力合作,“停課不停學(xué)”解決方案使全國21個(gè)省份1500萬名師生受益。
4個(gè)多月來,作為首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)代表企業(yè),科大訊飛對(duì)這場“史上最大規(guī)模的在線教育實(shí)戰(zhàn)”有哪些觀察和反思?對(duì)新基建與教育、教育扶貧、教育公平發(fā)展與質(zhì)量提升等話題有何思考和建議?記者就此專訪了科大訊飛輪值總裁吳曉如。
記者:疫情期間,科大訊飛開展了哪些在線教育支撐工作,發(fā)現(xiàn)哪些問題,又是如何應(yīng)對(duì)的?
吳曉如:春節(jié)期間我們就緊急布局,1月23日組織制定應(yīng)急方案,2月4日,“停課不停學(xué)”解決方案上線。初期面臨的問題,一是整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)對(duì),二是師生對(duì)在線教學(xué)模式的不適應(yīng)。各個(gè)地方對(duì)線上教學(xué)都有迫切需求,我們組織研發(fā),服務(wù)器也進(jìn)行了持續(xù)擴(kuò)容。以安徽省基礎(chǔ)教育資源平臺(tái)為例,開課第一天就突破800萬人次訪問。
此外,很多教師將精力集中在講授上,沒有形成很好的線上教學(xué)習(xí)慣和模式流程。我們基于實(shí)際應(yīng)用并融合人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),經(jīng)過1000多節(jié)線上課堂大數(shù)據(jù)檢驗(yàn),學(xué)生的錯(cuò)題解決率從以前的42%提升到了69%。
線上教學(xué)本身是教學(xué)活動(dòng)中偏弱的一部分。如何通過“人工智能+教育”對(duì)其進(jìn)行揚(yáng)長避短,是值得我們探討的問題。
記者:有人擔(dān)心在線教育將加大數(shù)字鴻溝,結(jié)合政府工作報(bào)告提出的“推動(dòng)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升”,您怎么看?
吳曉如:我也聽到“數(shù)字鴻溝”這種說法,但整體來看,我們認(rèn)為在線教育是在彌合差距,推動(dòng)教育均衡發(fā)展。新的技術(shù)工具的產(chǎn)生和使用一定伴隨著兩方面,一是技術(shù)屬性,二是如何運(yùn)用。
第一,通過教學(xué)模式的創(chuàng)新和“人工智能+線上教學(xué)”的模式融合,對(duì)教學(xué)質(zhì)量本身形成了實(shí)實(shí)在在的提升。第二,可以用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造很好的線上教學(xué)閉環(huán),使優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在更大范圍傳遞。無論是在教育技術(shù)還是在教學(xué)模式上的融合創(chuàng)新,對(duì)教育資源共享、教學(xué)質(zhì)量提升都可以起到很好幫助。
我國教育以公立體系引導(dǎo)為主,各種應(yīng)用技術(shù)都會(huì)逐步通過政策引導(dǎo)進(jìn)入薄弱地區(qū)學(xué)校。在政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,像科大訊飛這樣的企業(yè)也可以貢獻(xiàn)一份力量。如果能夠把基礎(chǔ)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施做起來,加上政府的有力引導(dǎo),在線教育能彌補(bǔ)區(qū)域、城鄉(xiāng)之間教育的不均衡問題,推動(dòng)教育公平和質(zhì)量發(fā)展。
記者:2020年是脫貧攻堅(jiān)決勝之年,科大訊飛在教育扶貧方面開展了哪些工作?科技企業(yè)在這當(dāng)中能發(fā)揮什么樣的作用?
吳曉如:扶貧先扶智,貧困地區(qū)要實(shí)現(xiàn)長期脫貧,必須提升當(dāng)?shù)亟逃|(zhì)量,2017年科大訊飛發(fā)起“A.I.教育公益計(jì)劃”,推動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育信息化發(fā)展,向偏遠(yuǎn)山區(qū)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)教育資源。至今,該計(jì)劃已陸續(xù)走進(jìn)安徽、內(nèi)蒙古、云南、貴州、四川等地50多所學(xué)校,為他們帶去智慧教育相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。
我們做得更多的還是技術(shù)的輸出,通過數(shù)字化手段,可以大幅度提升教育扶貧效益,把成本集中在教學(xué)資源和教學(xué)模式構(gòu)建上。同時(shí),這些實(shí)踐又倒逼我們,在智能化評(píng)測、針對(duì)不同學(xué)生的精準(zhǔn)分析畫像、針對(duì)教師的資源精準(zhǔn)推送等方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新突破。
記者:以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的“新基建”話題火熱,這對(duì)教育將產(chǎn)生什么樣的影響?
吳曉如:新基建對(duì)教育特別重要,能讓優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源非常好地延伸到不同地區(qū)和學(xué)校。
具體到某個(gè)區(qū)域內(nèi)部,在組織教育資源投放時(shí),可以考慮采用二維模式,一方面繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)的物理空間,另一方面把一個(gè)區(qū)域看成一個(gè)大的數(shù)字化學(xué)校,更好地運(yùn)用適合本區(qū)域的教學(xué)資源,利用互聯(lián)網(wǎng)+人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等,讓區(qū)域內(nèi)教學(xué)活動(dòng)更有場景感、針對(duì)性。這種資源平臺(tái)應(yīng)該也可能成為教育的新的基礎(chǔ)設(shè)施。
現(xiàn)在大家講數(shù)據(jù)很重要,后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集處理和管理的設(shè)施和平臺(tái)也應(yīng)該是一種基礎(chǔ)設(shè)施。我們了解到,各地的看法不一,有的已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),有些可能還處于觀望中,但我總體認(rèn)為,這樣的教育新基建,比過去的建樓、添設(shè)備效益和效率更好。
《中國教育報(bào)》2020年06月13日第4版
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