關(guān)愛留學(xué)生，武漢高校在行動

抗疫是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，做好來華留學(xué)生管理工作也是對高校的一次大考。為了來華留學(xué)生生命安全和身體健康，保障他們在中國的正常生活和學(xué)習(xí)，中國的高校，特別是武漢的高校采取各種積極有效的疫情防控措施，師生攜手，有序行動，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，守護(hù)著校園的平安，為中國疫情防控的勝利作出了貢獻(xiàn)。

武漢大學(xué)：用責(zé)任筑牢抗疫命運(yùn)共同體

據(jù)統(tǒng)計顯示，武漢大學(xué)寒假留校國際學(xué)生648人（校內(nèi)住宿500人，校外租住148人）。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，國際教育學(xué)院根據(jù)學(xué)?！蛾P(guān)于成立武漢大學(xué)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部的通知》文件精神，迅速成立學(xué)院新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作專班（以下簡稱“工作專班”），全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各相關(guān)部門人員共同參與，建起疫情防控的前線堡壘，用責(zé)任共同體筑牢抗疫命運(yùn)共同體。

在工作專班的統(tǒng)一調(diào)度指揮下，國際教育學(xué)院于1月20日對在校國際學(xué)生進(jìn)行全面摸排，初步掌握相關(guān)情況，研判學(xué)院防疫形勢，確立了全面排查、每日巡察、精細(xì)管理、全面服務(wù)的方針，進(jìn)而建立起分塊負(fù)責(zé)、合力推進(jìn)的防控工作網(wǎng)格，包括綜合協(xié)調(diào)組、疫情防控組、學(xué)生工作組、宣傳工作組、招生教學(xué)組等5個工作組，共同分擔(dān)了抗疫防控期間的工作協(xié)調(diào)、物資調(diào)配、信息采集、應(yīng)急處置、輿情引導(dǎo)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、教學(xué)計劃、學(xué)生服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)，責(zé)任到人，扎實(shí)推進(jìn)。

在工作專班統(tǒng)一部署下，教學(xué)科研管理團(tuán)隊(duì)先后出臺系列通知，通過學(xué)校、學(xué)院網(wǎng)站，學(xué)生微信群，班級群，電子郵件等方式，向全校在籍國際和出國培訓(xùn)項(xiàng)目等學(xué)生推送，同時妥善回復(fù)、處理學(xué)生各種有關(guān)疫情、學(xué)籍異動、注冊、教學(xué)安排等問題和訴求。

受疫情影響，留學(xué)生入學(xué)受限，急需對學(xué)院春季教學(xué)計劃做大調(diào)整，這是國際教育學(xué)院教學(xué)歷史上出現(xiàn)的首個特殊情況。為完成相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課堂的建立，各部門都處于無作息時間概念、極度繁忙的工作狀態(tài)。

教學(xué)秘書與教研室、教師協(xié)調(diào)，用最短的時間完成了春季教學(xué)安排調(diào)整與數(shù)據(jù)寫入、校對工作，經(jīng)多方努力，于2月11日完成了學(xué)院課程虛擬課堂搭建，為2月17日學(xué)院課程線上教學(xué)工作能夠如期進(jìn)行、保障學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)秩序奠定了基礎(chǔ)。

學(xué)院教學(xué)秘書團(tuán)隊(duì)按照分工，及時處理、回復(fù)留學(xué)生注冊、學(xué)籍異動等郵件近2000份；譯制學(xué)生版在線學(xué)習(xí)指南并向留學(xué)生推送；處理各院系和留學(xué)生反映的不能通過“學(xué)習(xí)通”學(xué)校門戶驗(yàn)證問題達(dá)數(shù)百人次；盡全力設(shè)法解決留學(xué)生的各種合理訴求；緊盯學(xué)校各工作群信息，及時向?qū)W院教師傳達(dá)學(xué)校有關(guān)線上教學(xué)通知、要求和問題解決方案，及時指導(dǎo)、解決學(xué)生選（撤）課操作和數(shù)據(jù)處理。

學(xué)院后勤戰(zhàn)線隊(duì)伍也和校內(nèi)相關(guān)部門積極配合形成聯(lián)動。堅守崗位、嚴(yán)格管理、溫暖服務(wù)、積極作為，保障了在校留學(xué)生日常生活所需，為筑起疫情防控堡壘提供有力支持。

疫情發(fā)生后，陸續(xù)有多國決定撤僑。學(xué)生集中轉(zhuǎn)移的防疫難度大，非常時期車輛調(diào)度困難。后勤團(tuán)隊(duì)迎難而上，多方協(xié)調(diào)，聯(lián)系社會車輛，做好妥善布置，協(xié)助完成了多批次撤僑工作，對滯留外地的學(xué)生妥善安置，積極聯(lián)系幫扶校外學(xué)生。

1月29日，武漢大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來到學(xué)生宿舍看望慰問留學(xué)生，檢查他們的生活保障情況。校黨委書記韓進(jìn)表示，學(xué)校會全力以赴做好學(xué)生們的后勤保障工作，大家一定要有克服困難、戰(zhàn)勝疫情的信心。 

華中科技大學(xué)：“兩掌握”“三保障”抓好校園防控

2月29日下午，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理孫春蘭率中央指導(dǎo)組來到華中科技大學(xué)，考察疫情防控科研攻關(guān)情況。她高度肯定了學(xué)?？萍伎挂叩墓ぷ髋c成果，對全校師生表示親切問候，感謝華科大在此次戰(zhàn)“疫”中作出的重要貢獻(xiàn)。校黨委書記邵新宇、校長李元元匯報了華中科技大學(xué)的防疫抗疫工作。

作為教育部首批來華留學(xué)示范基地，華中科技大學(xué)吸引了很多國際學(xué)生來校學(xué)習(xí)，目前在籍留學(xué)生共有2025人，疫情發(fā)生時，留在武漢的該校留學(xué)生有1046人。攻讀生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的德國留學(xué)生維克多就是其中一位。“現(xiàn)在有我們所在學(xué)院老師照顧我們，保證我們的安全。父母每天都和我通話，因?yàn)榭戳诵侣労軗?dān)心。我跟他們說，相信（中國）政府會控制疫情?！本S克多在接受記者采訪時說。

這個寒假，維克多留在學(xué)校準(zhǔn)備完成自己的本科論文?！霸疚沂苎麉⒓又袊彝ゴ汗?jié)慶?；顒樱F(xiàn)在疫情暴發(fā)，所有活動都取消了。雖然失落，但我理解。”維克多說，他在春節(jié)前就買了一些食物，校園的商店也仍然開放，“所以如果我們急需，還可以去那里。”

戰(zhàn)“疫”期間，華中科技大學(xué)圍繞廣大學(xué)子的切身需求，推出了系列舉措，對包括來華留學(xué)生在內(nèi)的寒假留校本科生，嚴(yán)格執(zhí)行信息“兩掌握”：精準(zhǔn)掌握留校學(xué)生基本信息，嚴(yán)格摸排核實(shí)留校人數(shù)及住址，了解個人及家庭信息；動態(tài)掌握留校學(xué)生健康信息，建立“寒假留校學(xué)生工作聯(lián)系群”“寒假留校學(xué)生交流群”，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，暢通信息渠道，每日堅持監(jiān)測體溫，定期關(guān)注健康狀態(tài)，隨時開展思想交流等。嚴(yán)格執(zhí)行管理“三保障”：生活物資保障，實(shí)行單間集中居住，免費(fèi)配送三餐，提供生活用品，保障日常生活；健康防護(hù)保障，免費(fèi)發(fā)放防護(hù)用品，一對一提醒預(yù)防措施，督促加強(qiáng)自我隔離；心理疏導(dǎo)保障，輔導(dǎo)員“一對一”與留校學(xué)生“一日一視頻”，疏導(dǎo)心理壓力，解決學(xué)生需求。

為有效應(yīng)對和防范境外新冠肺炎疫情輸入風(fēng)險，華中科技大學(xué)還成立了境外返漢人員疫情防控專項(xiàng)工作組，在學(xué)校防控新冠肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)學(xué)校境外返漢人員疫情防控工作。

艱難時刻，更顯本色。華中科技大學(xué)的醫(yī)護(hù)人員、全球校友、師生員工眾志成城，以真誠和愛心傳遞溫暖，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)生命。

中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）：做最貼心的留管人

1月22日上午，中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）國際教育學(xué)院召開疫情防控緊急工作會議，動員全院教師做好400多名留漢國際學(xué)生的疫情防控工作。在疫情防控過程中，有一批留管老師始終沖在抗疫一線，為留學(xué)生構(gòu)筑起一道健康安全防線。

國際教育學(xué)院副院長許峰始終投身在學(xué)生管理服務(wù)的各項(xiàng)瑣事中。他時而在微信群里反復(fù)叮囑留學(xué)生要按時吃飯、規(guī)律作息，時而擔(dān)任物資搬運(yùn)工，為學(xué)生裝卸米面、蔬菜，時而為身體不適的學(xué)生安排就醫(yī)。在留學(xué)生心里，他是最親切的“許老師”。

在學(xué)院留學(xué)生辦公室負(fù)責(zé)后勤的羅金剛，是堅守在疫情防控最前線的留管老師之一。疫情期間，幾乎每天都會在丹桂苑留學(xué)生大樓看到他的身影。國際教育學(xué)院啟動雙值班制以后，他便開啟了24小時值班模式。2月15日晚11點(diǎn)多，剛剛結(jié)束工作回到家的他，為自己煮了一碗加雞蛋的泡面，并發(fā)了個短視頻到朋友圈，配上一句文字“沒有雞蛋的方便面是沒有靈魂的，疫情快點(diǎn)結(jié)束吧”。

疫情期間，一些國家陸續(xù)組織撤離留在武漢的本國學(xué)生和學(xué)生家屬。為了確保學(xué)生順利登上去機(jī)場的大巴，羅金剛經(jīng)常要送學(xué)生出門。大多數(shù)撤僑都安排在夜晚，每一次目送他們離開之后，羅金剛才在朦朧月色中回家。他說：“親眼看到學(xué)生們離開我才放心。希望疫情早點(diǎn)過去，武漢的春天早點(diǎn)到來，我們早日在武漢重逢?！?/p>

作為學(xué)院留學(xué)生辦公室主任，羅文旭已經(jīng)在自己的崗位上堅守了一個多月。他每天不僅要與各國駐華使館、省外辦、省教育廳、武漢市出入境管理局等部門保持聯(lián)系，即時報送在漢留學(xué)生數(shù)據(jù)及異動情況，也要與校外住宿及滯留外地?zé)o法回漢的留學(xué)生保持聯(lián)系，聽取學(xué)生反映的個人困難，為此，羅文旭常常忙到凌晨。

疫情肆虐，武漢封城，不少留學(xué)生都產(chǎn)生了不同程度的心理壓力，緊張情緒、恐慌心理油然而生。為了幫助這些在異國求學(xué)的孩子們正確了解疫情，加強(qiáng)科學(xué)防控，樹立良好心態(tài)，老師們陸續(xù)在微信公眾號推送《如何預(yù)防新型冠狀病毒》《正確的居家隔離方式》《新型冠狀病毒“心理處方”來啦！》等一系列中英雙語文章，對緩解留學(xué)生情緒有一定積極影響。

羅文旭的工作之一，便是及時疏導(dǎo)留學(xué)生的心理問題，加固他們的心理防線。坦桑尼亞籍留學(xué)生珍珍受邀到朋友家過春節(jié)，卻因?yàn)槲錆h封城而無法返回學(xué)校。身在外地的她十分驚慌，急著想回武漢。羅文旭給珍珍打電話，了解她的困難，表達(dá)了自己對她的想念和關(guān)心。他向珍珍說明了武漢當(dāng)前的情況，安慰她說：“現(xiàn)在是最困難的時候，老師也希望你們能快點(diǎn)回地大上課?！苯又?，他溫和地告訴珍珍如何處理內(nèi)心的焦慮和不適感，使她逐漸平靜下來。與羅文旭通話后，珍珍主動和朋友溝通，最終決定繼續(xù)住在朋友家等待回校。過了兩天，羅文旭放心不下，再次和珍珍通電話，發(fā)現(xiàn)她狀態(tài)良好，還表示很開心自己能和中國朋友一家共同渡過難關(guān)。直至此時，他心里的一塊石頭才落了地。

 武漢理工大學(xué)：共同守望“春暖花開時節(jié)”

武漢理工大學(xué)將來華留學(xué)生疫情防控納入全校疫情防控整體工作部署之中，引導(dǎo)留學(xué)生做好自我保護(hù)。疫情之初，張清杰校長在《致來華留學(xué)生的一封信》中說道：“親愛的留學(xué)生朋友們，近來中國以外的一些國家疫情加劇，對此我們感同身受。你們的困難就是我們的困難。我們將和你們一起共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，也愿意向你們提供必要的幫助，共克時艱?！?/p>

針對分布在3個校區(qū)10棟留學(xué)生樓的600多名留學(xué)生，學(xué)校國際教育學(xué)院、校醫(yī)院、后勤保障處、后勤集團(tuán)、物業(yè)公司、國際交流合作處等單位和部門密切配合。國際教育學(xué)院迅速成立防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，按照屬地管理原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，提前預(yù)判、部署、落實(shí)防控措施。學(xué)校疫情防控指揮部多次研究留學(xué)生疫情防控和一線工作人員安全防護(hù)。留學(xué)生教育管理中心第一時間統(tǒng)計學(xué)生去向，對留華非在漢學(xué)生，落實(shí)具體住址，掌握基本情況并定時上報；對滯留外地有困難的學(xué)生，積極協(xié)商處理，做好安頓保障；對留漢非在校學(xué)生，建立線上聯(lián)絡(luò)機(jī)制，同時聯(lián)動社區(qū)做好保障工作。

學(xué)校對留學(xué)生采取嚴(yán)格封閉式管理，強(qiáng)化留學(xué)生日常監(jiān)測服務(wù)——封閉管理、每日測溫、一日一報、概不例外。嚴(yán)格宿舍管理制度，禁止任何外來人員訪問。國際教育學(xué)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子下沉留學(xué)生樓值班。通過微信公眾號、微信群、通知欄等將學(xué)校發(fā)布的疫情防控知識和最新疫情通報轉(zhuǎn)發(fā)給留學(xué)生，實(shí)現(xiàn)防控宣傳全覆蓋。

學(xué)校也為留學(xué)生生活提供了可靠保障。學(xué)校食堂和東西院超市假期保持對外開放，不便出門采購的學(xué)生也可通過網(wǎng)上訂購，提供送貨上門服務(wù)。學(xué)校留學(xué)生教育管理中心想方設(shè)法為留學(xué)生排憂解難，例如給他們開具各類證明，辦理簽證，有時還要前往武漢市民之家等處，為留學(xué)生代領(lǐng)簽證、護(hù)照；為留學(xué)生的必要出行安排車輛；協(xié)助留學(xué)生退訂飛機(jī)票、火車票；陪護(hù)身體不適的留學(xué)生就醫(yī)；保障留學(xué)生用電、用水、用網(wǎng)正常；加強(qiáng)留學(xué)生心理健康教育，對留學(xué)生進(jìn)行心理安慰和情緒疏導(dǎo)等。

留學(xué)生們也紛紛行動起來，為武漢加油，為中國加油。來自加蓬的土木工程系學(xué)生奧賓是學(xué)校國際文化交流協(xié)會秘書長，在校園封閉管理后，他號召同學(xué)們組建一支抗疫小分隊(duì)，為留學(xué)生分發(fā)醫(yī)用物資、蔬菜糧食，組織搭建美食工坊制作面包。小分隊(duì)還協(xié)助宿管老師對留學(xué)生進(jìn)行體溫測量工作，安撫同學(xué)的緊張情緒。

來自斐濟(jì)的瓦倫·卡普爾連日向斐濟(jì)主流媒體供稿，向遠(yuǎn)在南太平洋的人們介紹自己在漢學(xué)習(xí)生活情況，為中國舉國抗擊疫情的行為點(diǎn)贊。他在接受《斐濟(jì)太陽報》采訪時表示：“中國在抗擊疫情時表現(xiàn)出的專業(yè)精神和對人民的關(guān)懷，是其他國家都很難做到的。作為一名在武漢的留學(xué)生，我為能見證這一歷史時刻感到自豪?！?/p>

36歲的博士留學(xué)生伊斯曼來自索馬里，他的妻子是武漢人，大年初一全家在?？诒桓綦x，度過了一個特殊的春節(jié)。在接受BBC（英國廣播公司）采訪時，他說：“我們在隔離點(diǎn)的感受和網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面新聞中敘述的完全不一樣。我認(rèn)為非常有必要向大家介紹我的親身經(jīng)歷，讓大家了解中國的真實(shí)情況?！贝送猓€有來自巴基斯坦、敘利亞、蒙古、蘇丹等幾十個不同國家和地區(qū)的留學(xué)生，通過文字、照片、視頻，在朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交平臺上為中國、為武漢、為學(xué)校加油打氣。

關(guān)愛留學(xué)生，武漢的高校用行動詮釋著疫中“情”。