海聚英才，“云小二”們“不打烊”

突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了較大影響，給全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境增加了諸多不確定因素，也對(duì)就業(yè)市場(chǎng)造成了巨大沖擊。

就業(yè)是最大的民生問題。2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上指出，要全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措，支持多渠道靈活就業(yè)。2月18日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議也強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，一項(xiàng)迫切任務(wù)是穩(wěn)就業(yè)。

穩(wěn)就業(yè)，是疫情之下中央的重要舉措；而引人才，是用人單位真真切切的需求，也是人才部門在疫情期間實(shí)實(shí)在在的奔走。

引才“云”時(shí)代

2月，當(dāng)不少行業(yè)還在居家在線辦公時(shí)，各地人才部門已早早忙碌起來。

2月24日，寧波市高層次人才云端招聘周正式啟幕。相較于以往現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)應(yīng)聘者需要在招聘單位的通道前逐一排隊(duì)等待，此次網(wǎng)上視頻面試可接受企業(yè)預(yù)定并按實(shí)際需求開設(shè)云面試室。

2月25日，杭州市啟動(dòng)高層次人才云聘會(huì)，在其所發(fā)布的新政中，還包括了加強(qiáng)抗疫人才重點(diǎn)引進(jìn)的政策措施。

3月14日，西安市首次嘗試借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“赴外”引才。而后，他們還準(zhǔn)備進(jìn)行在線精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)，為重大項(xiàng)目、重要行業(yè)和重點(diǎn)單位引進(jìn)緊缺人才，提供持續(xù)有力的人才支撐。

3月16日，隨著海聚英才——2020“春歸浦江”云選會(huì)（簡(jiǎn)稱：“海聚英才”云選會(huì)）啟動(dòng)儀式的舉行，上海正式向海內(nèi)外人才發(fā)出“求賢帖”。這是上海貫徹中央和上海市委有關(guān)工作精神的最新舉措，在上海市人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，在上海市人力資源和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，上海市人才服務(wù)中心（即上海市回國(guó)留學(xué)人員服務(wù)中心，簡(jiǎn)稱“中心”）承辦了本次活動(dòng)。這是上海探索“不見面”全球引才的長(zhǎng)效常態(tài)工作機(jī)制，也是上海集聚全球英才的新方式。

隨著疫情之下線下招聘的紛紛取消，線上招聘成為各地引進(jìn)人才的最佳選擇。目前，多地已啟動(dòng)了“云引才”“云面試”“云簽約”……人才引進(jìn)似乎邁入了“云”時(shí)代。這看似是因疫情而采取的應(yīng)急之舉，效果卻讓各方參與者都頗感驚喜。

“隨著公司業(yè)務(wù)的多元化與全球化，我們對(duì)于有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)求職者的招聘需求日益增加?！＞塾⒉拧七x會(huì)為我們提供了在疫情期間安全引才的機(jī)會(huì)，未來期待能有更多這樣優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)和活動(dòng)邀請(qǐng)我們參加?！鄙虾Ｂ?lián)影醫(yī)療科技有限公司的招聘負(fù)責(zé)人說。像這樣對(duì)引才“云”模式十分認(rèn)可的用人單位還有很多。

“‘海聚英才’云選會(huì)是眾多線上招聘活動(dòng)中的一枝獨(dú)秀，它搭建了一座企業(yè)通向全球精英的橋梁，讓大洋兩岸相連，也讓更多的海外人才搭載春的腳步涌入上海這座海納百川的城市?！闭缟虾９谏鷪@食品有限公司的招聘負(fù)責(zé)人所說，線上招聘的方式不僅解決了許多人受疫情影響而被打亂的求職就業(yè)節(jié)奏，也讓用人單位可以不再限于時(shí)間、空間的約束，迎來更為廣闊的人才群體。

其實(shí)對(duì)于海外學(xué)子而言，視頻招聘早已不是新鮮事，神州學(xué)人編輯部自2007年以來也曾組織過多場(chǎng)海外高層次人才網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)，并得到用人單位和廣大留學(xué)人員的認(rèn)可。與當(dāng)年的條件相比，如今各種在線的“云”模式給視頻招聘賦予了更多的內(nèi)容和便捷。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都相繼迎來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式的不斷優(yōu)化創(chuàng)新。借著“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)行業(yè)帶來的新發(fā)展生態(tài)，未來的人才工作也將走向智能化、在線化、個(gè)性化。

“上海歡迎您”

“很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)見證‘海聚英才’云選會(huì)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，這個(gè)活動(dòng)特別適合我們聯(lián)盟年輕校友的需求，我們會(huì)不遺余力地在校友群及北美華人群中進(jìn)行推介?！?/p>

“斯坦福大學(xué)雖然名氣很大，但其實(shí)我們的同學(xué)都很愿意和國(guó)內(nèi)對(duì)接交流，參加更多像今天這樣的招聘活動(dòng)。”

“非常感謝上海方面排除萬難，在這樣的特殊時(shí)期組織這場(chǎng)活動(dòng)。因?yàn)檎谝咔槠陂g，所以大家都戴著口罩來參與，可以說是別開生面，也可以看出我們希望回到上海、為上海工作的意愿度?！?/p>

在“海聚英才”云選會(huì)的啟動(dòng)儀式上，來自美國(guó)紐約、舊金山，日本東京，澳大利亞堪培拉4個(gè)海外分會(huì)場(chǎng)的留學(xué)人員代表，通過網(wǎng)絡(luò)視頻與主會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了連線、互動(dòng)。在此之前，海外分會(huì)場(chǎng)的數(shù)十位中國(guó)學(xué)生學(xué)者，在視頻連線中與上海主會(huì)場(chǎng)共同見證了活動(dòng)的開啟。

視頻連線的成功著實(shí)讓上海市人才服務(wù)中心的工作人員松了口氣。就在儀式開始的前一分鐘，紐約分會(huì)場(chǎng)的畫面才順利接入，回想起這個(gè)緊張場(chǎng)景，大家依舊感到驚心動(dòng)魄。雖然活動(dòng)前一天已分別與4個(gè)海外分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行過接入測(cè)試，并制作了視頻接入的操作指南，但由于網(wǎng)絡(luò)連接的不確定性，還是有了這次突發(fā)狀況。

視頻連線只是啟動(dòng)儀式的環(huán)節(jié)之一，但卻是上海向海內(nèi)外人才傳遞“上海歡迎您”強(qiáng)烈信號(hào)的重要一環(huán)。

3月中旬，國(guó)內(nèi)的疫情防控工作初見成效，國(guó)外的疫情蔓延之勢(shì)卻日趨嚴(yán)峻。不少留學(xué)人員剛剛停下為支持國(guó)內(nèi)抗擊疫情而奔走的腳步，又要開始準(zhǔn)備面對(duì)疫情做好自身的科學(xué)防控了。即使是在這樣的特殊時(shí)刻，與祖國(guó)共克時(shí)艱，留學(xué)人員也從未缺席。

“這邊由于疫情的原因無法組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。”

“可不可以通過視頻會(huì)議的形式接入？”

“現(xiàn)在只有一間普通的房間，可能陳設(shè)達(dá)不到會(huì)議室要求，但是音響、視頻我們會(huì)盡力滿足?！?/p>

“我們上午布置會(huì)場(chǎng)，下午1點(diǎn)左右和您測(cè)試連線。”

……

在保護(hù)好自身安全的前提下，來自海外分會(huì)場(chǎng)的中國(guó)學(xué)生學(xué)者依然積極響應(yīng)和支持來自國(guó)內(nèi)的引才活動(dòng)。

整個(gè)視頻連線持續(xù)了約30分鐘。短短30分鐘的背后，是來自3國(guó)4地海外分會(huì)場(chǎng)組織者和參與者的鼎力支持，也是中心從“店小二”到“云小二”、做好人才“云服務(wù)”的一次首創(chuàng)實(shí)踐。

這次云選會(huì)是上海市人才服務(wù)中心各位“云小二”在疫情期間，努力讓人才服務(wù)“不打烊”的又一力作。隨著活動(dòng)的順利啟動(dòng)，預(yù)示著在未來的日子里，中心的“云小二”們會(huì)更加忙了。

在當(dāng)天的首場(chǎng)活動(dòng)中，“云面試”是眾人關(guān)注的另一個(gè)環(huán)節(jié)。來自全球的30余位海外高層次人才參加了上海科技大學(xué)高層次人才云選會(huì)專場(chǎng)。

此前，為了讓溝通無障礙，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程面試的高質(zhì)量通訊畫面，中心在短短一周的時(shí)間里，為優(yōu)化“云面試”室的環(huán)境做了大量工作，包括調(diào)試會(huì)場(chǎng)設(shè)備、布置專線提升無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，等等。

為了確保滿足上?？萍即髮W(xué)重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的人才需求，在中心“云小二”的密切跟蹤服務(wù)下，以上海海聚英才平臺(tái)（即上海留學(xué)人才網(wǎng)，簡(jiǎn)稱“海聚英才平臺(tái)”）為依托，經(jīng)前期精準(zhǔn)對(duì)接、合力推進(jìn)，共篩選了近400名博士候選人，其中海外博士270余人，經(jīng)邀約進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)的超過30名候選人，其中符合教授崗位的候選人有18名。最終，整個(gè)面試的對(duì)接過程和學(xué)者質(zhì)量都得到了校方的充分肯定。在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)初步意向后，各學(xué)科招聘負(fù)責(zé)人正與有意向的人才作進(jìn)一步接觸，并已邀請(qǐng)數(shù)人屆時(shí)來校參觀訪問。

“云小二”的14天+∞

每一次成功，背后都飽含著汗水和心血。這一次，于中心“云小二”而言，是14個(gè)熬紅了眼的日夜。

從3月2日提出活動(dòng)策劃，到3月16日活動(dòng)正式開始，只有14天。

3月2日到3月4日，短短3天內(nèi)，中心積極配合上海市人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室制定活動(dòng)方案，明確工作原則、活動(dòng)內(nèi)容（打響一個(gè)品牌、推出一組政策、提供一系列服務(wù)）并制定進(jìn)度安排時(shí)間表，同時(shí)還要與各行業(yè)主管部門、各地區(qū)人才主管部門和活動(dòng)支持單位保持緊密聯(lián)系和高效溝通，有序推進(jìn)了活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

活動(dòng)前10天，中心設(shè)計(jì)了海聚英才平臺(tái)的電腦PC端和微信移動(dòng)端的UI界面，規(guī)劃相應(yīng)功能及后臺(tái)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行了相關(guān)測(cè)試。

與此同時(shí)，中心高層次人才工作部及時(shí)匯總各行業(yè)主管部門、各區(qū)人才主管部門廣泛征集推薦的單位和崗位信息，指導(dǎo)中心各相關(guān)部門和各區(qū)人才服務(wù)中心承接好負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的單位管理工作，引導(dǎo)單位注冊(cè)、認(rèn)證、發(fā)布崗位，幫助個(gè)人用戶注冊(cè)、發(fā)布簡(jiǎn)歷。

加班至深夜，成了中心高層次人才工作部那段時(shí)間的工作常態(tài)。白天，一邊為用人單位和各區(qū)人才服務(wù)中心指導(dǎo)講解如何使用平臺(tái)，一邊發(fā)現(xiàn)、梳理系統(tǒng)漏洞；晚上，繼續(xù)與開發(fā)公司進(jìn)行視頻會(huì)議，商議優(yōu)化系統(tǒng)方案。為了確保平臺(tái)的正常使用，經(jīng)常凌晨進(jìn)行測(cè)試，這樣的工作節(jié)奏從周一到周日，足足持續(xù)了兩周。

想要打響品牌，宣傳工作自然也少不了，要聯(lián)絡(luò)對(duì)口的機(jī)構(gòu)與媒體，寫通稿、發(fā)消息、做視頻、制海報(bào)……沒有專職人員，還是得自己人上。

“倒計(jì)時(shí)海報(bào)已發(fā)布?！薄岸桃曨l發(fā)出來了?！薄盎顒?dòng)新聞已轉(zhuǎn)發(fā)。”……

看著被逐漸刷屏的朋友圈，這第一槍算是打響了。

活動(dòng)策劃、平臺(tái)搭建、單位對(duì)接、儀式流程、環(huán)節(jié)安排、設(shè)備保障……還有后期的持續(xù)跟蹤服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)服務(wù)都需要人盯人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地全力推進(jìn)、全情投入。面對(duì)大量而繁瑣的工作，中心“云小二”用行動(dòng)再次證明了他們要打響 “海聚英才”活動(dòng)品牌、全面提升服務(wù)人才工作水平的決心。

“受到新冠肺炎疫情的影響，各行各業(yè)都在摸索下一步該怎么走。然而讓人感到欣慰的是，我們并沒有因疫情而停下腳步。疫情也給我們的工作帶來了新的啟發(fā)：‘招兵買馬’轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上依然可以游刃有余，這種線上招聘的模式或?qū)㈤L(zhǎng)期存在，成為今后多元化引才模式中不可或缺的一種。真切希望云選‘不打烊’，海聚英才平臺(tái)能成為我們長(zhǎng)期開展招聘工作使用的政府公共平臺(tái)。”

聽到上海冠生園食品有限公司招聘負(fù)責(zé)人這樣的反饋，中心“云小二”們都感覺，這14天的汗水與心血，并沒有白費(fèi)。

“不打烊”

還記得此前上海在全國(guó)率先實(shí)行的政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，大大提升了上海服務(wù)的效率，也收獲了頻頻贊譽(yù)。這一次，上海依然以繡花般的耐心，繡著城市的品質(zhì)品牌。

云選“不打烊”。在海聚英才平臺(tái)的界面里，可以清楚地看到集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能、高新技術(shù)、金融經(jīng)濟(jì)、航運(yùn)物流、科技創(chuàng)新、高等院校科研機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生醫(yī)療、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、留創(chuàng)企業(yè)、外資企業(yè)、青創(chuàng)企業(yè)、自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)、虹橋商務(wù)區(qū)和綜合類等16個(gè)招聘領(lǐng)域的分會(huì)場(chǎng)，以及上海16區(qū)的專場(chǎng)。點(diǎn)開崗位查詢，目前已有中國(guó)移動(dòng)、上海電氣、上海城投、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海紐約大學(xué)、通用電氣、西門子、奧林巴斯等各企事業(yè)單位發(fā)布的1萬余個(gè)職位信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月16日到20日，已有3500余家用人單位在海聚英才平臺(tái)上發(fā)布職位需求萬余個(gè)，崗位需求人數(shù)7萬余名。短短5天時(shí)間里，已吸引來自全球的注冊(cè)用戶超2500余人，申請(qǐng)崗位2200余人次。

服務(wù)“不打烊”。上海將陸續(xù)出臺(tái)包括人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)招攬英才的“伯樂獎(jiǎng)”、人才安居保障、產(chǎn)業(yè)緊缺急需人才目錄、留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、高層次人才培養(yǎng)模式、人才計(jì)劃評(píng)選及人才服務(wù)保障等7項(xiàng)人才環(huán)境優(yōu)化政策，從引才、育才及服務(wù)人才等多方面向廣大英才發(fā)放“政策紅包”。為了更好地服務(wù)海內(nèi)外英才，上海人才服務(wù)部門精細(xì)設(shè)計(jì)了用人單位“云面試”服務(wù)、高層次人才“落地”專門服務(wù)、青年人才“落戶”便捷服務(wù)、職稱申報(bào)“直通”服務(wù)、人才安居“對(duì)接”服務(wù)、外籍人才“單一窗口”服務(wù)和云選“不打烊”服務(wù)等7項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)舉措，讓希望回到上海、來到上海的海內(nèi)外人才在集聚上海創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)，感受到“賓至如歸”。為了打通政策落地最后的“100米”，中心還將聚焦人才關(guān)心的熱點(diǎn)問題，精心制作一批“人才政策百問百答”，并開發(fā)相應(yīng)小程序，分類分批推出。

過去的一年，上海交出了一份份令人滿意的成績(jī)單：中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)掛牌5個(gè)月以來，已累計(jì)新設(shè)企業(yè)4025家，簽約重點(diǎn)項(xiàng)目168個(gè)，總投資821.9億元；截至2019年底，70家企業(yè)在科創(chuàng)板成功上市，融資額達(dá)824億元；第二屆進(jìn)博會(huì)累計(jì)年成交額711.3億美元，比首屆增長(zhǎng)23%……

2020年，是中國(guó)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。2020年，也是上海浦東開發(fā)開放30周年，是上?；窘ǔ蓢?guó)際經(jīng)濟(jì)中心、國(guó)際金融中心、國(guó)際貿(mào)易中心、國(guó)際航運(yùn)中心，形成具有全球影響力的科創(chuàng)中心的基本框架之年。

2020之上海，正在方方面面對(duì)標(biāo)全球，以更優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境、更周到便捷的服務(wù)鏈條、更海納百川的廣闊胸襟，打造成為吸引全球人才的標(biāo)桿之地。

2020之上海，正翹首以盼，以最誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，期待海內(nèi)外英才的到來，一起奮力創(chuàng)造新時(shí)代、新奇跡。（本文特約記者顧燁系上海市人才服務(wù)中心高層次人才工作部主任）